ＦＡＱ

ご購入に関して

Ｑ 何が必要ですか？ Ａ エプソン用詰め替えインクのご利用には、まずはじめに詰め替え簡単な「新スケルトンカートリッジ」をお買い求めください。 インク充填には、真空注入インクポンプキットとＩＣチップを初期化するＩＣチップリセッターが必要です。 キャノン用詰め替えインクのご利用には、ドリルキットとミニインクボトルが必要です。 詳しくは、「初めての方へ」をご覧ください。 Ｑ ボトルインクの購入だけで大丈夫ですか？ Ａ エプソン用詰め替えインクの場合、真空注入インクポンプキットとＩＣチップを初期化するＩＣチップリセッターが必要ですので、「はじめてパック」をご購入いただくか、「EPSONオプション」で真空注入ポンプセットとＩＣチップリセッターを販売しておりますので、別途お買い求めください。 キャノン用詰め替えインクの場合は、ミニインクボトルに移し変えますので、「はじめてパック」をご購入いただき、 ボトルインクには、スポイトをお付けしていますが、大量に使用されるユーザー様は「インク移し変えビン」があると便利です。 Ｑ どういうインクを選べばよいですか？ Ａ ページ左側の 　 　　 のアイコンをクリックしていただき、お使いのプリンタから対応した詰め替えインクをお選びください。 ↑Top

決済方法に関して

Ｑ どういう決済方法がありますか？ Ａ ■NP後払い（コンビ二・郵便局・銀行後払い） ■クレジットカード ■代金引換 ■銀行振込（前払い） ■郵便振替（前払い） があります。 オプション類の小型部品に関しましては、ポイント清算もできます。 詳しくは、「お支払い方法」のページをご確認ください。 Ｑ 後払いはできますか？ Ａ ■NP後払い（コンビ二・郵便局・銀行後払い）をご選択いただくと、後払いができます。 「株式会社　ネットプロテクションズ」より、後日請求書が郵送されてきますので、その請求書でお支払いをお願い致します。 Ｑ 領収書の発行はできますか？ Ａ ショッピングカートの最後に 領収書を発行する 宛名 の入力項目がございますので、ご希望の方には、領収書を発行いたします。 ↑Top

詰め替えインクについて

Ｑ インクの性質に違いはありますか？ Ａ 染料インクと顔料インクに分かれています。 ＥＰＳＯＮのインクでは、それぞれに、ポリマーコーティングの有無で分かれています。 カートリッジ 種別 ポリマーコーティング タイプ 旧タイプ一体型 染料 なし IC21タイプをご利用ください ＩＣ21 染料 なし ＩＣ22 水性顔料 2重ポリマー ハイパフォーマンス ＩＣ23 水性顔料 2重ポリマー ハイパフォーマンス ＩＣ31 水性顔料 2重ポリマー ハイパフォーマンス ＩＣ32 染料 2重ポリマー ハイパフォーマンス ＩＣ33 水性顔料 3重ポリマー ハイクオリティ ＩＣ37 水性顔料 3重ポリマー ハイクオリティ カートリッジ 種別 ポリマーコーティング タイプ 3eBK 水性顔料 なし 3e 染料 なし 6 染料 なし 7e 染料 なし 9eBK 水性顔料 なし Ｑ 染料インクと顔料インクの違いはなにですか？ Ａ 染料インクは、用紙にしみこんで発色する。細かな色合いが表現できるため、写真などを高画質で印刷する場合に利用される。しかし、耐水性・耐光性が弱く、また、普通紙への印刷ではにじみやすい。また、インクの消耗量も多いのも特徴です。 顔料インクは、にじまず、耐水性・耐光性に優れている。しかし、インク粒子が紙の表面で乱反射する為、高画質での印刷が難しい。エプソン製ではポリマーコーティングによりインクの上に保護膜をつくり乱反射を押さえ画質を高めている。 また、光沢紙などに印字すると、こすったときにインクがはげてしまう場合がある。 「化学の不思議がわかる本/成美堂出版」より Ｑ 詰め替えインクの印字品質はどうですか？ Ａ インク詰まりの起きない、写真画質対応のＰＲＯ仕様の高品質インクです。 ただし、純正インクとは、若干の色調の違いはございますので、ご了承ください。 Ｑ 詰め替えインクの耐用性はどうですか？ Ａ エプソンで言う「つよインク」は、インク粒子の周　りをポリマーコーティングすることにより、印刷後に、用紙とインクとの間に保護膜を作り、耐水性・耐オゾン性・耐光性（耐紫外線）を持たせています。 当店の詰め替えインクは、ＩＣ21系の染料インク以外、ハイパフォーマンスインク（ＩＣ22.23.31.32）・ハイクオリティインク（ＩＣ33）というわけ方で、ポリマーコーティングすることにより、耐水性・耐オゾン性・耐光性（耐紫外線）の機能を持たせております。 当店のＩＣ32系の詰め替えインクをご使用いただいて、普通紙に印刷直後に濡れた指先でこすられても、それほど色のにじみは起きませんので、お確かめください。 （写真用用紙にでは、インクを保護膜の下に印刷する機能が用紙自体にありますので、もっと色のにじみは少なくなります。） ↑Top

詰め替え方法について

Ｑ 詰め替え方法はどうするのですか？ Ａ エプソン用詰め替え方法　真空注入方式による詰め替え方法 カートリッジ内の空気を抜き取る減圧方式により、空気を抜き取った分だけインクを充填するので、インクがあふれ出ること無く、手を汚さず簡単にインク充填ができます。 キャノン製　詰め替え方法 空タンクの方のなるべくファイバータンクに近い箇所に穴を開け、ボトルの先をカートリッジに差し込み、インクを注入します。 カートリッジは、空タンクを下に縦にしてインク注入してください。 Ｑ 手が汚れたり、インクがあふれたりしませんか？ Ａ エプソン用 カートリッジ内の空気を抜き取る減圧方式により、空気を抜き取った分だけインクを充填するので、インクがあふれ出ることはありませんが、アダプターやゴム栓の脱装着時には、手にインクがつくことがありますので、手袋かティッシュペーパーを使用してください。 キャノン用 通常にインク充填では、汚れる心配はございません。 ただし、インク注入時にインクがカートリッジインク注入口に回りこむことがありますのでご注意ください。 ゴム栓の脱装着時には、手にインクがつくことがありますので、手袋かティッシュペーパーを使用してください。 Ｑ キャノン製プリンタのインク残量検知機能による警告メッセージが出た場合どうしたらよいですか？ Ａ 2005年10月発売以降の機種には、「インク残量検知機能」による警告メッセージが出るようになりました。 インク残量がなくなると、インク残量検知機能が働きます。 「インク残量検知」を無効にする操作（詰め替えインクを使用する警告メッセージを了承する）をしていただくと、インク充填後も印刷することができます。 インク切れのメッセージが出るだけの場合やダイレクト印刷場合は、プリンタ本体の「ストップ/リセット」ボタンを５秒以上長押しされると、インク切れメッセージの解除ができ印刷できるようになります。 残量検知方式が光学式のため、インク残量検知機能が働く前にインクを充填していただくと警告メッセージは表示されませんが、光学式とドットカウント方式の併用をしているプリンタの場合、いづれは、ドットカウント方式によるインク切れメッセージがでます。 ↑Top